👨👩👧👦 ¿Cuáles son las diferentes tarifas?
- Tarifa normal : Esta tarifa se aplica a los adultos mayores de 25 años.
- Tarifa reducida: Esta tarifa se aplica previa presentación de un justificante a la entrada del lugar del evento. Esta tarifa se aplica a los jóvenes de 12 a 25 años, estudiantes, solicitantes de empleo y personas con movilidad reducida (discapacitados).
- Participación voluntaria: Esta tarifa se aplica a los menores de 12 años.
🪑 Elija su asiento al llegar desde 1 hora antes del comienzo del concierto
💳 ¿Es segura la compra en este sitio? 👨👩👧👦
Sí, la compra es 100% segura en nuestros sitios web musicamefrance.com y musicameconcerts.fr. que utilizan el protocolo de seguridad https.
💶 ¿Dónde puedo comprar entradas para nuestros conciertos?
- En línea : las entradas se venden exclusivamente en nuestro sitio web a través de Event Tickets (botón azul al final de la página) y a través de nuestro socio Helloasso (botón dorado al final de la página).
- En sitio : la taquilla en la recepción en la iglesia solo estará abierta una hora antes del comienzo del concierto (efectivo, tarjeta de crédito, cheque bancario) reservando por teléfono ☎ +336 19 41 58 52 (7/7 de 9 a 22 h) o 💌 correo electrónico (Especifique la fecha y la ciudad del concierto cuando llame/envíe el correo electrónico).
🔧 Problemas técnicos/rechazo de compra
Si encuentra alguna dificultad técnica durante su compra, póngase en contacto con nosotros por teléfono (o vía WhatsApp)/e-mail para poder resolver el problema rápidamente (El tiempo de respuesta por email es más lento). Ocasionalmente, algunos bancos rechazan transacciones por motivos ajenos a nuestra voluntad.
📨 ¿Cómo puedo recuperar mi billete comprado en línea?
Al finalizar su compra, recibirá su entrada en la dirección de correo electrónico que haya introducido. El e-mail puede llegar en SPAMS, correo basura, publicidad, etc… Por favor, compruebe todas las carpetas posibles
🎟 ¿Formato del billete?
Se trata de un simple correo electrónico (sin archivos adjuntos) que contiene la información del concierto y un código QR al final de la página. El código QR debe presentarse a la entrada del concierto.
He aquí un ejemplo.
.🎫 Reembolso/Cancelación/Venta :
- Sin derecho de desistimiento : De conformidad con el artículo L 221-28 del Código de Consumo francés, no tienes derecho de desistimiento.
- Reembolso : Solo posible en caso de cancelación del espectáculo por parte de los organizadores o en caso de fuerza mayor.
- Reutilización: En caso de desistimiento, le rogamos que nos lo comunique para poder liberar las localidades. No obstante, podrá reutilizar su entrada posteriormente para otro espectáculo. Le rogamos que nos lo comunique para que podamos reservar sus localidades.
- Recompra/Reventa : Sí, es posible, pero envíenos primero los datos del revendedor para que podamos comprobar su autenticidad. Una entrada no puede revenderse a un precio superior o inferior al que figura en el anverso de la misma.
🧥 Código de vestimenta :
- No hay código de vestimenta en los conciertos de Musicâme France.
- Nuestros invitados acuden tanto en traje y vestido de noche como en vaqueros y camiseta, de acuerdo con el código de vestimenta del lugar.
- Sin embargo, muchos invitados consideran que los conciertos de Musicâme France son un acontecimiento especial y les gusta arreglarse para ellos.
🎥🎧 Fotografías, películas y grabaciones sonoras :
- Está permitido fotografiar, filmar o grabar fragmentos durante nuestros conciertos.
- No dude en compartir sus instantáneas y fotos en las redes sociales utilizando el hashtag #musicamefrance.
- Por favor, respete a los artistas y ponga su teléfono móvil en modo silencio o avión durante todo el concierto.